[Atualizado - 28/12/23 às 10:50]

Informamos que o problema envolvendo o recebimento de e-mails gmail e ativações de Pincode foram resolvidos.

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Olá, Elters!

Informamos que já estamos cientes dos seguintes problemas que estão ocorrendo:

• Emails do provedor @gmail não estão recebendo emails referentes aos serviços da Ongame (troca de senha, ativação, troca de e-mail e outros relacionados);
• Ativação de pincode.
   

Já entramos em contato com o Google para resolver o problema relacionado ao email e também estamos tratando sobre as ativações de pincode.

Assim que tivermos alguma novidade sobre a resolução do problema, este mesmo comunicado será atualizado.

Atenciosamente,
Equipe AIKA