Tomei ban nem sei dá onde....

[TFantoche]

Equipe tô com grade X 30d na conta por "recepção de Gold irregular"... Agora explica como?

PS: não consigo entrar na me#&@ do suporte...

[KraigorLendia]

Bom dia,

Estou na mesma situação que você colega, parece que esse problema no suporte é somente no período da madrugada, espera amanhecer e tenta novamente. Acredito que seja Gold de alguma negociação ou ate mesmo do leilão, jeito e ter calma e esperar os detalhes, se você assim como eu não fez nada de errado fique calmo que iremos sair do ban em breve

[GMZFall]

Fala gente,

Tranquilo?

Galera, maiores informações serão repassadas através do nosso suporte.

TFantoche, a conta que você não consegue acessar o sup é essa ai? só me confirma pra equipe dar uma olhada no que houve com o ID, mas não fala seu ID aqui não.

[KraigorLendia]

Fala gente,

Tranquilo?

Galera, maiores informações serão repassadas através do nosso suporte.

TFantoche, a conta que você não consegue acessar o sup é essa ai? só me confirma pra equipe dar uma olhada no que houve com o ID, mas não fala seu ID aqui não.

ZFall, estou com o mesmo problema dele tanto no ban como no acesso ao suporte, já tentei acessar o suporte em 3 navegadores diferentes e também pedi para vários amigos tentarem acessar o suporte e nenhum conseguiu, a página fica atualizando sem parar e quando click rápido da esse erro da imagem. Mandei uma mensagem no seu privado ainda de madrugada, se der pra dar uma olhada

Edit 1: Acabei de tentar acessar o suporte por outra conta sem ser a minha bloqueada e consegui, mas a minha bloqueada (Essa conta) continua sem entrar.
Edit 2: Consegui mandar suporte por outra Conta e informei a situação etc. # Ticket #EKA-654-99684

[GMZFall]

Pode dar uma olhada se a conta agora funciona?

[KraigorLendia]

Pode dar uma olhada se a conta agora funciona?

A minha esta tudo certo, valeu pela agilidade, foi troll a liberação da conta pra 17h mas tudo bem UHAEUHAE. Obrigado

[lehnon]

tbm nao estou conseguindo entra em contato com suporte eu Sim minha conta tbm esta bloqueada pelo mesmo motivo.... pf se pode me ajuda

[TFantoche]

é nessa conta que nao consigo acessar o suporte.
logo quando clico em suporte aparece essa mensagem:

CADASTRO COMPLETO
Com o cadastro completo você poderá utilizar nosso suporte e Loja Ongame.
Sua conta está irregular
Caso você possua mais de uma conta com o mesmo e-mail, aqui você pode alterar o e-mail ou solicite alteração do e-mail pelo suporte.