não consigo upar video em suporte

[LADYBOSS]

Tô tentando abrir um ticket, com um vídeo pra mandar, mas não consigo aparece isso: A Cross Site Request Forgery attempt has been detected; cannot continue with the required action.
Invalid department ID specified; please select a valid department.
Já tentei várias vezes e nada, e ai??????

[[GM]Kalana]

Querido Elter,

Não é possível enviar vídeos diretamente no suporte, pois excede o limite de tamanho de arquivo suportado. Solicitamos que, por gentileza, poste o vídeo no youtube e nos encaminhe o link através de um ticket, no suporte.