Sei que ninguém vai responder, mas Aika off pq?

Procurei alguma noticia sobre o motivo mas não achei, foi só pq deu vontade de deixar off mesmo?

Boa tarde, sou novo, jogo em Arcan-Ametis. E não sabia se iria continuar no jogo por isso não me importei antes, mas agora me incomoda demais a questão de: -A voz do meu personagem quando solta skills e se buffa está muito, muito mais baixa que do ambiente, sons de alerta e da pran, quase inaudível....